Termos & Condições

Atualizações dos Termos

Bem-vindo(a) à nossa loja! Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar sua compra.

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta página.

📅 Última atualização: 5 de agosto de 2025

Identificação

Este site é operado por Astronis, inscrito no CNPJ sob nº 19.665.558/0001-14, com sede em Araraquara.

Para contato, utilize o e-mail: [email protected] ou o formulário disponível em nossa página de contato.

Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas descritas aqui, incluindo nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais regras descritas nas páginas de produto e durante o checkout.

Produtos & Estoque

Todos os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
A apresentação visual dos produtos (imagens, ilustrações e descrições) é meramente ilustrativa. Embora busquemos sempre manter fidelidade, pode haver variações em edições ou versões de fabricantes.
Preços, condições e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e outros métodos intermediados por plataformas seguras.
Os pagamentos estão sujeitos à aprovação das instituições financeiras envolvidas.
O desconto no Pix é aplicado sobre o valor total da compra, exceto quando informado de forma diferente no carrinho ou checkout.

Trocas & Devoluções

Devoluções são aceitas em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e em perfeito estado.
Não realizamos trocas diretas. O cliente poderá devolver o produto e, após o reembolso, realizar nova compra caso o item esteja disponível.
Para mais detalhes, leia nossa Política de Trocas e Devoluções.

Direito de Arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original lacrada. O frete de devolução será de nossa responsabilidade apenas nos casos previstos em lei.

Garantia

Itens com defeito de fabricação poderão ser avaliados para substituição ou reembolso, conforme previsão legal.
Produtos danificados por mau uso, queda, contato com líquidos ou uso inadequado não estão cobertos por garantia.

Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por eventuais prejuízos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso indevido dos produtos adquiridos.
O cliente é responsável por verificar a compatibilidade, indicação de idade e demais informações técnicas de cada item antes da compra.

Cancelamento de Pedidos

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:

Dados inconsistentes ou suspeita de fraude
Falta de estoque imprevista
Erros de sistema que afetem preço, frete ou descrição

Caso isso ocorra, o valor será estornado integralmente ao cliente.

Foro

Fica eleito o Foro da Comarca de Araraquara/SP para dirimir eventuais dúvidas ou conflitos oriundos deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.